Frågor & svar
Vad kostar det att chatta med sin fysioterapeut?
I appen Ella är det kostnadsfritt att chatta med sin personliga fysioterapeut.

Hur lång är chattens svarstid?
Din fysioterapeut i appen Ella försöker alltid svara dig inom 24 timmar på helgfria vardagar.

Vad kostar ett videomöte med sin fysioterapeut?
Din fysioterapeut på Ella kan erbjuda dig fysioterapi som medicinsk rehabilitering vid behov (sjukvård), eller en individuell träningsplan (friskvård). Priset för dig är alltid 200 kr per videosamtal.

- Möte med fysioterapeut för medicinsk rehabilitering: patientavgift 200 kr/videosamtal. 
- Möte med fysioterapeut för friskvård: 200 kr/videosamtal.

När gäller högkostnadsskydd?
Högkostnadsskydd gäller vid sjukvård, ej vid friskvård. Högkostnadsskyddet gäller för videosamtal (patientavgift 200 kr/videosamtal) då din fysioterapeut bedömer att du är i behov av medicinsk rehabilitering.
Läs mer om patientavgifter och högkostnadsskydd på 1177 Vårdguiden.